L’accessibilité au Web et l’assurance que votre contenu peut être consommé par tout le monde est maintenant l’un des problèmes les plus importants auxquels les entreprises sont confrontées. Pourtant, il reste étonnamment hors du radar de nombreuses marques, en particulier parmi les petites et moyennes entreprises (PME). Beaucoup de propriétaires de petites entreprises ne comprennent même pas exactement ce que le terme signifie vraiment.
Non, l’accessibilité au Web ne signifie pas s’assurer que tout le monde a accès à Internet. L’accessibilité au Web vise à s’assurer que tout le contenu en ligne peut être facilement consommé par les personnes handicapées.
Le manque d’accessibilité au Web est synonyme de perte de clients potentiels
Les personnes handicapées représentent 6,1 de la population portugaise, selon les données des recensements de 2001 recueillies dans Pordata. Il y a plus de 630 000 personnes.
Bien qu’un procès soit certainement une possibilité effrayante pour une petite et moyenne entreprise, de nombreuses personnes handicapées ne passeront pas par ce processus juridique après avoir découvert que leur site ne fonctionnera pas avec l’équipement de Assistance. Au lieu de cela, ils choisiront de ne pas faire affaire avec votre entreprise.
Une ÉTUDE menée au Royaume-Uni a révélé que « neuf personnes sur dix ne se plaignent pas des problèmes d’accessibilité des sites Web ». Malgré cela, l’étude a révélé que 71 des personnes handicapées abandonneront un site difficile à utiliser. Cela se traduit par une perte estimée à plus de 13,2 milliards d’euros par an rien qu’au Royaume-Uni.
De nombreuses entreprises qui ne respectent pas les normes d’accessibilité Du Web ne recevront pas de plaintes de leurs clients perdus. Mais il y aura un impact sur le résultat final que ces clients potentiels vont à des concurrents qui ne mettent pas les obstacles à l’accessibilité sur leur chemin.
Faire de l’accessibilité du Web une priorité
La gestion proactive de tous les problèmes d’accessibilité Web auxquels votre marque est confrontée devrait devenir une priorité pour cette année et pour les questions suivantes. Si vous embauchez une agence numérique pour créer un nouveau site Web pour votre marque, assurez-vous que cette agence comprend l’accessibilité du site et dispose des outils et des connaissances nécessaires pour créer un site Web qui prend en charge les normes mondiales d’accessibilité.
Même si votre site ne subit pas de reformulation majeure, vous devez vérifier votre contenu et votre code source pour trouver et résoudre les problèmes qui vous empêchent d’être accessible à tous. La meilleure règle est de suivre les Lignes directrices sur l’accessibilité au Web de l’Initiative d’accessibilité du Web (WAI).
Ces lignes directrices couvrent une grande variété d’éléments pour assurer le respect de l’accessibilité du Web – de l’utilisation appropriée du texte alternatif à la navigation clavier uniquement. L’optimisation de votre contenu pour un large éventail de besoins met en évidence votre dévouement envers votre public. L’accessibilité au Web peut également rapporter des dividendes à l’ensemble de votre clientèle.
