La accesibilidad web y garantizar que su contenido pueda ser consumido por todo el mundo es ahora uno de los problemas más importantes a los que se enfrentan las empresas. Aun así, sigue estando sorprendentemente fuera del radar de muchas marcas, en particular entre las pequeñas y medianas empresas (PYME). Muchos propietarios de pequeñas empresas ni siquiera entienden exactamente lo que significa el término realmente.
No, la accesibilidad web no significa garantizar que todos tengan acceso a Internet. La accesibilidad web se refiere a garantizar que todo el contenido en línea pueda ser consumido fácilmente por personas con discapacidades.
La falta de accesibilidad web es sinónimo de perder clientes potenciales
Las personas con discapacidad representan a 6,1 de la población portuguesa, según datos de los Censos de 2001 recogidos en Pordata. Hay más de 630.000 personas.
Si bien una demanda es sin duda una posibilidad aterradora para una pequeña y mediana empresa, muchas personas con discapacidades no pasarán por este proceso legal después de descubrir que su sitio no funcionará con el equipo de Asistencia. En su lugar, elegirán no hacer negocios con su negocio.
Un ESTUDIO realizado en el Reino Unido encontró que «nueve de cada diez personas no se molestan en quejarse de los problemas de accesibilidad del sitio web». A pesar de esto, el estudio encontró que 71 de las personas con discapacidad abandonarán un sitio difícil de usar. Esto se traduce en una pérdida estimada de más de 13.200 millones de euros al año solo en el Reino Unido.
Muchas empresas que no cumplen con los estándares de accesibilidad web no recibirán quejas de sus clientes perdidos. Pero habrá un impacto en el resultado final, ya que estos clientes potenciales van a competidores que no ponen barreras a la accesibilidad en su camino.
Haga de la accesibilidad web una prioridad
El manejo proactivo de cualquier problema de accesibilidad web a los que se enfrenta su marca debe convertirse en una prioridad para este año y para lo siguiente. Si contrata a una agencia digital para crear un nuevo sitio web para su marca, asegúrese de que esta agencia entienda la accesibilidad del sitio y tenga las herramientas y los conocimientos necesarios para crear un sitio web que admita los estándares de accesibilidad global.
Incluso si su sitio no sufre una reformulación importante, debe auditar el contenido y el código fuente para encontrar y corregir los problemas que le impiden ser accesible a todo el mundo. La mejor regla es seguir las Directrices de Accesibilidad Accesibilidad Web de la Iniciativa de Accesibilidad Web (WAI).
Estas directrices abarcan una amplia variedad de elementos para garantizar el cumplimiento de la accesibilidad web, desde el uso adecuado de texto alternativo hasta la navegación solo con teclado. La optimización de su contenido para una amplia gama de necesidades pone de relieve su dedicación a su audiencia. La accesibilidad web también puede producir dividendos en su base de clientes en general.
